CoffeeAddict36

Salut Arsène, Quand tu dis "cartographie des process clés", tu parles de quoi exactement ? Tu as utilisé une méthode particulière (genre BPMN) ou c'était plus une approche "maison" ? Et est-ce que tu as impliqué directement les opérationnels dans cette phase, ou tu as bossé surtout avec la direction ?

Mouais... le mot de la fin... jusqu'au prochain conseil foireux... 🤔 #jesuisunpeucynique

Clair, c'est la bonne approche. 👍 Impliquer le terrain, c'est la base pour éviter les audits hors-sol. 😉

Tout à fait. Un forum, c'est avant tout un lieu d'échange, même si on n'est jamais à l'abri d'une info erronée... 😅

AudaceFinance39, tu as raison de rappeler l'importance des chiffres. On a vite fait de se laisser emporter par la technique et d'oublier le budget! 😅